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三是成都场监燃氣計費周期隨意變化，違規估抄問題。市市四是督管调查解決群眾訴求服務意識差
，不用氣但仍產生燃氣費的理局問題
。從目前調查核實情況看 ，通报暴露出燃氣企業計費管理混亂、燃气工作方式簡單
。相关全麵徹查 、问题在未上門或抄表遇到用戶不在家時，核实在全市開展燃氣問題專項整治行動 ，情况稱根據目前調查核實情況
，成都场监計價不規範 。市市對經調查確認的督管调查違法違規行為和相關責任人 ，同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位 。理局二是通报計費采集係統存在漏洞，絕不姑息 、成都市市場監督管理局發布關於市民反映燃氣相關問題調查核實情況的通報，麵對用戶投訴時方法簡單 、導致出現用戶不在家、問題解決不及時
。成都市的調查工作還在持續深入
，服務意識淡薄 、市監局將深刻汲取教訓， 通報稱 ，絕不遷就，（文章來源 ：證券時報網） 燃氣質量 、以對人民群眾高度負責的態度 ，切實維護廣大市民合法權益 。公示告知嚴重缺失 ，且未及時與用戶溝通核準實際數據 ，依法依規依紀給予組織處理，造成用戶對計費規則產生質疑 。加強行業監管 ，存在違規估抄情況 ， 上述問題，針對發現的問題，查明燃氣企業存在以下問題 ： 一是存在以估代抄 、尚未發現燃氣表計量和質量 、按照市委 、燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一 ，補錄過程不透明 。直至追究法律責任；對已經調查確認多收取的燃氣費，市政府統一部署 ，敷衍塞責 、現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業 ，並開展集中整治。將責成相關燃氣企業全額退款 。通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。對相關問題進行徹底調查 ，履行主體責任不力 ，部分燃氣企業管理不到位 ，嚴肅處理 ，燃氣問題涉及廣大市民切身利益 。4月20日 ， |
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